Privacy policy

Dit Privacybeleid beschrijft hoe https://bookofconnection.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site. Verzamelen van persoonlijke informatie Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom. Informatie over uw apparaat Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site interacteert. Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren. Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify. Informatie over bestellingen Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract met u te vervullen, om uw betalingsinformatie te verwerken, om verzending te regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, om u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten te verstrekken. Bron van verzameling: verzameld van u. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify. Informatie over klantondersteuning Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden. Bron van verzameling: verzameld van u. Minderjarigen De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken. Delen van persoonlijke informatie We delen uw Persoonlijke Informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u te vervullen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld: We gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of andere wettige verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen. Gedragsadvertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld: We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/. Gebruik van Persoonlijke Informatie We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te verlenen, wat onder andere het aanbieden van producten te koop, verwerking van betalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling en het op de hoogte houden van u van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen omvat. Juridische basis Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke gronden: Uw toestemming; De uitvoering van het contract tussen u en de Site; Het naleven van onze wettelijke verplichtingen; Het beschermen van uw vitale belangen; Het uitvoeren van een taak die in het algemeen belang wordt uitgevoerd; Voor onze legitieme belangen, die niet opwegen tegen uw fundamentele rechten en vrijheden. Bewaring Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder. Automatische besluitvorming Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van volledig geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer deze besluitvorming een juridisch effect op u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft. Wij ENGAGEREN ZICH NIET in volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens. Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins aanzienlijk effect op u heeft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten: Tijdelijke lijst van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze lijst blijft enkele uren bestaan. Tijdelijke lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze lijst blijft enkele dagen bestaan. Uw rechten AVG Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw Persoonlijke Informatie. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. contact@kleinedudu.nl Uw Persoonlijke Informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en wordt vervolgens buiten Europa opgeslagen en verder verwerkt, inclusief in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u de AVG Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. CCPA Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw Persoonlijke Informatie. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. contact@kleinedudu.nl Cookies Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regio selecteren). Hierdoor hoeft u deze informatie niet elke keer opnieuw in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies verstrekken ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze frequente bezoekers zijn. We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren. Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel. Rapportage en analyse. De duur van een cookie op uw computer of mobiele apparaat hangt af van of het een "persistent" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze zijn gedownload naar uw apparaat. U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies van invloed kan zijn op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn. De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de besturingsinstellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu "Tools" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt aanpassen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org. Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of af te zien van bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie 'Gedragsadvertenties' hierboven. Do Not Track Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente branchekennis is over hoe te reageren op "Do Not Track" -signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren. Wijzigingen We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Contact Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@bookofconnection.com of per post op de hieronder verstrekte gegevens.